Memorias del XII Congreso Nacional y III Internacional de Servicios Públicos y TIC
MIÉRCOLES 30 DE JUNIO DE 2010
SALAS ESPECIALIZADAS EN TIC Y SERVICIOS PÚBLICOS
SALA DE TIC
Instalación de la Sala de TIC
Panel: Regulatorio y Normativo - Presentación del Estudio Prospectiva: Retos y Desafíos del servicio de TIC
Autopista de información con fibra para la inclusión y el acceso universal
SALA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
Panel: Regulatorio y Normativo - Presentación del Estudio Prospectiva: Retos y Desafíos del servicio de Acueducto y Alcantarillado
Sistema de medición prepago: experiencia en Medellín
Esquemas de gestión comercial en asentamientos subnormales
SALA DE ASEO
Panel: Regulatorio y Normativo - Presentación del Estudio Prospectiva: Retos y Desafíos del servicio de Aseo
Tecnologías para el reciclaje y aprovechamiento de Residuos Sólidos
SALA DE ENERGÍA
Panel: Regulatorio y Normativo - Presentación del Estudio Prospectiva: Retos y Desafíos del servicio de Energía
Redes Inteligentes: el reto del futuro
Análisis Expost de la regulación del mercado de energía mayorista en Colombia
SALA DE GAS
Panel: Regulatorio y Normativo - Presentación del Estudio Prospectiva: Retos y Desafíos del servicio de Gas
Alternativas para la confiabilidad de gas natural: Caso planta Peak-Shaving en Argentina.
El Mercado del GLP en Colombia
JUEVES 01 DE JULIO DE 2010
SALA JURÍDICA
Mínimo Vital
Eficiencia y Racionalidad en el Control: Análisis del caso e-control de Manizales
Memorias de la Sala Jurídica
SALA DE RSE Y AMBIENTAL
La empresa responsable y sostenible
Panel: Los componentes ambiental y de Gobierno Corporativo en el financiamiento de proyectos de infraestructura
Panel Ambiental: Prospectiva del Medio ambiente en Colombia
SALA FINANCIERA
Panel - Normas Internacionales de Contabilidad
Aseguramiento: Cautivas como mecanismo complementario en la transferencia de riesgos. Casos Prácticos.
SALA ATENCIÓN A CLIENTES
Los nuevos retos de la atención al cliente
Panel - Presentación de casos exitosos de Atención al cliente en servicios públicos y TIC
PLENARIA
Visión del servicio público desde la perspectiva de la Jurisprudencia del Consejo de Estado
Ciudad Sostenible y Competitiva : TIC y Servicios Públicos
Nuevas tendencias para la energía a nivel global
La prospectiva ambiental en América Latina y su incidencia en la prestación de servicios públicos
Compromiso Andesco – Carbono Neutro
Entrega Premio Andesco a la RSE versión 2010
VIERNES 02 DE JULIO DE 2010
CLAUSURA
REUNIONES PARALELAS
Reunión Viceministerio de Ambiente – Afiliados de Andesco
Superposición de Proyectos en cuencas hidrográficas
Compensaciones ambientales
Taller de Operadores de Agua Potable y Saneamiento de América Latina -WOP-BID
La Alianza Mundial de Asociaciones de Operadores de Agua y Saneamiento Global Water Operators Partnerships Alliance.
Estrategia del WOP en América Latina y el Caribe (WOP-LAC): Plan de Trabajo y actividades desarrolladas por el WOP-LAC.
Resultados Relevantes de las Auditorias Energéticas Desarrolladas dentro del Programa de Eficiencia Energética.
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